Secretario de DACO alerta sobre fraudes y atiende controversias en condominios
El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo, se expresó sobre la jurisdicción de la agencia en el transporte marítimo hacia Vieques y Culebra, tras el fallecimiento de una residente viequense que quedó varada en el terminal de lanchas de Ceiba y denunció ante medios televisivos que no tenía acceso a sus medicamentos.
Torres Montalvo explicó que DACO puede tener jurisdicción en situaciones que involucren una transacción comercial entre un consumidor y un comercio, como la compra de boletos para el servicio de lanchas hacia ambas islas municipio. Sin embargo, reconoció que interrupciones provocadas por condiciones del tiempo o averías mecánicas responden a una problemática compleja que por años ha afectado a los residentes de Vieques y Culebra, por lo que exhortó a evaluar alternativas para mejorar el servicio.
En otro tema, el secretario informó que la Unidad Antifraude de la agencia continúa recibiendo confidencias y querellas a través del correo electrónico [email protected]. Señaló que recientemente han alertado sobre fraudes relacionados con AutoExpreso, supuestos mensajes de Microsoft y textos que aparentan provenir del servicio postal con el fin de inducir a los ciudadanos a abrir enlaces y compartir información personal.
Asimismo, desmintió una información falsa que circula sobre un alegado proyecto para retirar licencias de conducir a adultos mayores, reiterando que no existe tal medida.
En cuanto a las denuncias de residentes de condominios sobre altos costos y derramas, DACO sostuvo que mantiene la jurisdicción primaria en controversias relacionadas con la propiedad horizontal, incluyendo cuotas de mantenimiento, juntas de directores, asambleas y disputas administrativas. No obstante, el funcionario evitó comentar sobre casos específicos que pudieran encontrarse activos.
