Experto destaca la mediación como clave para resolver conflictos

Los conflictos forman parte de la vida cotidiana, pero la manera de manejarlos puede marcar una diferencia significativa en sus resultados. Así lo explicó el licenciado Rafael Juarbe Pagán, quien destacó la mediación como una alternativa efectiva para atender disputas entre dos o más partes.

Según indicó, este método se basa en la intervención de un tercero imparcial —el mediador— cuya función es facilitar el diálogo y ayudar a las partes a alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios, sin favorecer a ninguna de ellas.

Juarbe Pagán detalló que la mediación es un proceso estructurado, con un marco definido y vinculado a instancias oficiales, incluyendo programas adscritos al Tribunal Supremo de Puerto Rico. Además, señaló que cualquier persona interesada puede certificarse como mediador si cumple con requisitos básicos, completa un curso de aproximadamente 90 horas y participa en la observación de una mediación en vivo.

Tras más de 15 años de experiencia, el abogado decidió recopilar sus conocimientos en la guía Conecta, un acrónimo que orienta paso a paso el proceso, desde la convocatoria hasta el acuerdo final.