Proponen crédito de 20% en la factura a clientes que pasen más de 24 horas sin agua
Un proyecto de ley presentado en la Cámara de Representantes propone que los clientes de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) reciban un crédito automático de 20% en su factura cuando permanezcan más de 24 horas sin servicio de agua potable.
La medida establece que el descuento se aplique de forma automática, sin que el abonado tenga que presentar una reclamación ante la corporación pública.
La iniciativa surge tras las recientes interrupciones del servicio provocadas por averías en el Superacueducto, fallas en plantas de filtración y los efectos de la sequía, situaciones que han dejado a más de 200,000 clientes sin agua, algunos de ellos por hasta 20 días.
El autor de la medida argumentó que no es justo cobrar la totalidad de la factura a clientes que permanecen largos periodos sin recibir el servicio.
Además del crédito, el proyecto obligaría a la AAA a desarrollar una plataforma digital que muestre en tiempo real las zonas y clientes afectados por interrupciones del servicio, similar a los mapas utilizados por LUMA Energy para informar sobre los apagones.
Por el momento, no se ha precisado si la implementación de estas medidas tendría algún impacto en las tarifas de los abonados que no experimenten interrupciones.
Mientras tanto, residentes de varios sectores de San Juan reportaron nuevamente bajas presiones en el servicio de agua, aunque aseguraron que las facturas continúan llegando sin reflejar los periodos en los que permanecieron sin suministro.
