Inevitable el cierre de oficinas de LUMA en siete municipios

Luma Energy anunció el cierre irreversible de siete oficinas de servicio al cliente en varios municipios de Puerto Rico, lo que genera incertidumbre para 68 empleados.

Durante una vista pública en el Senado, la vicepresidenta de servicio al cliente, Noriette Figueroa, confirmó que, a pesar de posponer el cierre para explorar alternativas, este es definitivo.

La empresa justifica la decisión por el bajo volumen de transacciones en estas oficinas, sugiriendo que muchos servicios, como pagos, pueden realizarse en otros comercios.

La situación afecta a municipios como Utuado, Cayey, Santa Isabel, San Germán, Manatí, San Sebastián y Naranjito.

Aunque Luma no planea cerrar más oficinas, el presidente de la Comisión de Gobierno del Senado sugiere que se podrían crear espacios para seguir brindando servicios a comunidades montañosas.