Fallas en Cloudflare afectan ChatGPT, X y otros servicios de internet
Este martes 18 de noviembre de 2025, una incidencia masiva en la red global de Cloudflare ha dejado inaccesibles o inestables numerosos servicios en todo el mundo, desde redes sociales hasta plataformas de IA y juegos online. La compañía ha reconocido “errores generalizados 500, con el panel de control y la API también fallando”, lo que se ha traducido en webs lentas, caídas intermitentes y aplicaciones que simplemente no cargan.
Según el portal de estado de la compañía, el problema comenzó alrededor de las 11:48 UTC (7:48 a. m. ET), cuando Cloudflare informó que estaba investigando un incidente que afectaba a “múltiples clientes” y causaba errores 500 a gran escala. Más tarde, la empresa actualizó el mensaje indicando que estaba desplegando una solución y que empezaba a ver signos de recuperación, aunque advirtió que los usuarios podían seguir viendo “tasas de error superiores a lo normal” durante el proceso de mitigación.
¿Qué servicios se han visto afectados?
El impacto ha sido amplio y bastante evidente para cualquiera que haya intentado trabajar esta mañana:
- X (antes Twitter)
- OpenAI / ChatGPT
- Spotify
- Canva
- Perplexity
- League of Legends y otros servicios de gaming online
- Plataformas cripto como Arbiscan, DefiLlama y frontends de exchanges y protocolos DeFi
- Sitios de comercio electrónico, medios de comunicación e incluso herramientas de monitorización como Downdetector, que también quedó parcialmente inutilizada durante el pico del fallo
En muchos de estos servicios aparecía el mensaje de “internal server error on Cloudflare’s network” solicitando al usuario que reintentara al cabo de unos minutos, lo que confirmaba que el problema se originaba en la capa de infraestructura común y no en cada web por separado.
¿Qué ha pasado exactamente?
Cloudflare ha descrito el incidente como una oleada de errores 500 en su red global, afectando tanto al tráfico de los clientes como a herramientas críticas de gestión como el Dashboard y las APIs. Ese tipo de código de error indica un fallo del servidor que impide responder a las peticiones, pero no detalla la causa exacta.
Información adicional publicada tras el incidente apunta a un “pico de tráfico inusual” que habría provocado errores en parte del tráfico que pasa por su red, aunque la compañía sigue investigando el origen raíz mientras estabiliza el servicio.
Como parte de la remediación, Cloudflare ha llegado a desactivar temporalmente algunos servicios en determinadas regiones, por ejemplo en el Reino Unido, para aliviar carga y acelerar la recuperación, una táctica habitual en este tipo de incidentes de infraestructura masiva.
Por qué una caída de Cloudflare se siente como “medio internet caído”
Cloudflare es uno de los grandes hubs de la red mundial: proporciona CDN, mitigación de ataques DDoS, firewalls de aplicaciones, DNS, soluciones de edge computing y otros servicios de rendimiento y seguridad a millones de webs, incluidas grandes empresas, medios, plataformas de IA y un porcentaje relevante de compañías del Fortune 500. Algunas estimaciones sitúan alrededor del 20 % del tráfico web pasando por su infraestructura.
Cuando una de estas piezas centrales falla, el efecto dominó es inmediato:
- Servicios que dependen del proxy de Cloudflare dejan de responder;
- Verificaciones de seguridad (como Turnstile) fallan y bloquean el acceso;
- APIs compartidas por múltiples aplicaciones quedan inoperativas;
- Herramientas internas que los clientes usan para reaccionar al incidente (paneles, APIs, reglas de firewall) también se degradan.
Resultado: para el usuario final, “internet va mal”, aunque el problema se concentre en un proveedor de infraestructura.
En resumen: no es “el fin de internet”, pero sí otro recordatorio de que una buena parte de la red descansa sobre unas pocas piezas críticas. Y cuando una de ellas se tropieza, todos descubrís cuántas cosas teníais abiertas que dependen de ella.
