DTOP evalúa fallas en AutoExpreso tras reactivación de multas
La Autoridad de Carreteras y Transportación (ACT) reactivó este lunes las multas de $15 para conductores que transiten por los peajes sin balance disponible en AutoExpreso. Durante la mañana, usuarios reportaron problemas con la aplicación móvil, incluidos errores de acceso y pantallas en blanco que les impedían verificar sus balances.
En entrevista, el secretario asociado del Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Marco García, indicó que el sistema en general se encontraba operacional, aunque evaluaban si el alto volumen de accesos durante el primer día de reactivación de las multas afectaba la aplicación.
García recordó que AutoExpreso funciona como un sistema de prepago y señaló que, mientras las multas estuvieron suspendidas, cerca del 30 % de las violaciones registradas se debieron a la falta de balance.
El DTOP explicó que los conductores tienen cinco días para recargar sus cuentas luego de pasar por un peaje sin fondos antes de que se aplique la multa. Quienes estén registrados también pueden recibir mensajes de texto cuando su balance sea bajo o insuficiente.
La agencia estima recaudar cerca de $29 millones este año por concepto de estas penalidades. Además, reconoció que una propuesta legislativa para reducir la multa a $10 tendría un impacto fiscal, por lo que buscaría alternativas para compensar cualquier déficit.
Ante las fallas reportadas, el DTOP recomendó utilizar la página web de AutoExpreso, acudir a los puntos de recarga o visitar un CESCO o el Centro de AutoExpreso en Guaynabo para recibir asistencia.
