Consejos y servicios de FedEx para que te conectes con tus seres queridos, sin importar la distancia

Con la llegada de las fiestas, celebrar con nuestros seres queridos, estén cerca o lejos, es una prioridad para muchos. Aunque la distancia nos mantenga físicamente separados, un gesto especial, como enviar artesanías locales, delicias típicas o regalos llenos de cariño a amigos y familiares en el extranjero, puede marcar la diferencia, y FedEx está listo para llevar tus regalos de manera segura y a tiempo.

“En FedEx, comprendemos la importancia de cada paquete: representa amor, cuidado y tradiciones valiosas”, afirmó Rolando Medina, director de operaciones de FedEx Puerto Rico y el Caribe. “Nuestro equipo está comprometido a ofrecer una experiencia de envío óptima para nuestros clientes, asegurando que la alegría de las fiestas llegue a cualquier rincón del mundo.”

Para ayudar a los clientes a realizar sus envíos con éxito, FedEx ha preparado una lista de 10 consejos:

1.       Usa cajas resistentes y en buen estado para tus envíos, y protege los artículos frágiles, como las artesanías, con al menos una pulgada de material acolchado. Si es necesario, utiliza una caja doble para mayor seguridad.

2.       Asegura los regalos con formas irregulares y rellena los espacios con material acolchado para evitar roturas.

3.        Reutiliza cajas sólo si están en excelentes condiciones. Si decides reutilizar una caja de envío, asegúrate de quitar todas las etiquetas antiguas y que no esté rota o dañada.

4.       Evita enviar artículos restringidos, como bebidas alcohólicas  (por ejemplo, coquito). En su lugar, envía los ingredientes y la receta familiar. Si tienes preguntas, consulta a uno de nuestros representantes en un Centro de Envío FedEx.

5.       Si piensas enviar comidas tradicionales, primero consulta las reglas del USDA para asegurarte de cumplir con los requisitos. Visita la página web del USDA para más detalles.

6.       Para enviar artículos sensibles a la temperatura, como alimentos, asegúrate de usar los empaques especiales para envío en frío de FedEx (las neveritas). Si tienes preguntas o necesitas asistencia con el empaque, visita uno de los Centros de Envío de FedEx.

7.       Siempre incluye una etiqueta de envío adicional o información de contacto dentro del paquete, en caso de que el clima invernal dañe la etiqueta exterior.

8.       Sella todas las tapas y bordes del paquete con cinta adhesiva en forma de H para garantizar una protección máxima.

9.       No envuelvas la caja de envío con papel de regalo. para que no afecte la visualización de las etiquetas de envío

10.   Planifica con anticipación y envía tus paquetes temprano para asegurar una entrega puntual.

Servicios para el 2024

Estos son algunos de las soluciones e innovaciones que FedEx tiene disponible para beneficio de los clientes en Puerto Rico:

·       Prueba de entrega con fotografía: Disponible sin costo adicional, este servicio ofrece confirmación visual de la entrega para envíos residenciales sin necesidad de una firma.

·       Prueba de intento de entrega con fotografía (PPODA): Es una nueva función que ofrece mayor transparencia durante las entregas, al proporcionar a los clientes una fotografía de la etiqueta de notificación en caso de un intento de entrega fallido. Esta confirmación visual permite a los clientes ver exactamente cuándo se realizó el intento de entrega, en situaciones donde los destinatarios no están disponibles para recibir sus paquetes.

·       FedEx® Delivery Manager: Los destinatarios pueden usar la aplicación FedEx Delivery Manager para programar una entrega, proporcionar instrucciones, redirigir un paquete o solicitar que lo retengan si estas de vacaciones o fuera de tu ciudad. un retén por vacaciones. Los clientes pueden registrarse de manera gratuita en fedex.com/delivery para usar este servicio

·       Centros de Envíos FedEx: Con 17 centros de envío FedEx y presencia en 105 farmacias Walgreens en todo Puerto Rico, los clientes tienen mayor flexibilidad y comodidad para enviar y recibir sus paquetes.

Fechas clave para envíos

FedEx recomienda las siguientes fechas límite para envíos a Estados Unidos durante la temporada festiva:

·       Nochebuena (24 de diciembre): Envía tus paquetes a más tardar el 19 de diciembre si usas el servicio International Priority, o el 18 de diciembre de 2024 si usas International Economy.

·       Despedida de año (31 de diciembre): Envía tus paquetes antes del 26 de diciembre si usas el servicio International Priority, o el 24 de diciembre para  International Economy.

·       Día de Reyes (6 de enero): Envía tus paquetes a más tardar el 3 de enero con International Priority, o el 31 de diciembre para International Economy.

Al planificar con anticipación y aprovechar las herramientas y servicios de FedEx, los clientes pueden estar tranquilos sabiendo que sus envíos de temporada están en buenas manos.