Lanzan campaña para consumidores ante aumento de fraudes
Ante el aumento de fraudes que continúan generando pérdidas millonarias en Puerto Rico, diversas entidades lanzaron la campaña “Consumidor Consciente, Consumidor Seguro”, una iniciativa dirigida a orientar a la ciudadanía y fortalecer la educación financiera para evitar que más personas caigan en estafas.
Las autoridades advirtieron que los adultos mayores siguen siendo las principales víctimas, en gran medida porque comparten información personal o bancaria que permite a los estafadores acceder a sus cuentas.
Entre las modalidades que han ido en aumento figuran llamadas telefónicas en las que delincuentes se hacen pasar por representantes de bancos, asegurando que visitarán el hogar de la persona para recoger tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, las autoridades recalcaron que ninguna institución financiera solicita a domicilio tarjetas, contraseñas, códigos secretos ni números de cuenta.
El director de AARP en Puerto Rico destacó que la prevención también requiere responsabilidad individual, por lo que exhortó a los consumidores a leer y comprender contratos, además de buscar orientación cuando tengan dudas.
Entre los fraudes más reportados se encuentran los relacionados con ATH Móvil y falsas facturas de servicios esenciales, como agua y electricidad. Además, se advirtió que los avances tecnológicos y el uso de inteligencia artificial han complicado la detección y captura de los estafadores.
La iniciativa cuenta con la participación de entidades como DACO, la Asociación de Ejecutivos de Cooperativas, la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras y la Asociación de Bancos, que también exhortaron a los adultos mayores a evitar exhibir dinero en público al salir de una institución bancaria para no convertirse en blanco de delincuentes.
