Proponen crédito automático en las facturas de la AAA por interrupciones prolongadas de agua
Una medida legislativa presentada por el representante José “Cheito” Hernández busca que los abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados reciban un crédito automático en su factura cuando enfrenten interrupciones prolongadas del servicio de agua potable.
Según se explicó, el crédito aplicaría al cargo base de la factura y comenzaría en un 20%, con la posibilidad de aumentar hasta un 100%, dependiendo del tiempo que el abonado permanezca sin servicio.
La propuesta contempla que el descuento se active por cada periodo de 24 horas sin agua.
La medida surge en medio de reclamos de residentes de sectores de San Juan, como Miraflores, Barrio Obrero y Las Carmelitas, quienes denunciaron que los problemas con el suministro continúan.
Algunos residentes aseguraron que, aun sin recibir agua de forma regular, han tenido que pagar facturas de entre $29 y $30. Otros indicaron que, al abrir la pluma, solo sale aire, mientras se ven obligados a buscar agua en otros lugares para cubrir sus necesidades básicas.
Además del crédito automático, el proyecto propone que la AAA implemente un sistema de información pública para identificar las zonas afectadas por interrupciones del servicio.
La herramienta sería similar a los mapas de averías utilizados para el servicio eléctrico, con el fin de que los abonados puedan conocer qué sectores están sin agua y el estatus de las reparaciones o trabajos en curso.
