OIG revela cobro en exceso de más de $2 millones a ciudadanos en el Registro Demográfico
La Oficina del Inspector General reveló que el Registro Demográfico del Departamento de Salud cobró en exceso cerca de tres millones de dólares a ciudadanos mediante tarifas no autorizadas para la expedición de certificados de nacimiento, matrimonio y defunción.
Según el informe, los cobros se aplicaron desde noviembre de 2015 tras una enmienda de emergencia al reglamento que nunca fue presentada formalmente ante el Departamento de Estado.
El secretario de Salud, Víctor Ramos, defendió las tarifas argumentando que existía una orden administrativa vigente respaldada por el plan fiscal del gobierno. No obstante, reconoció que el reglamento no se había concretado a tiempo, aunque aseguró que fue radicado recientemente.
El informe también identificó deficiencias en los controles internos, fallas en la plataforma digital y atrasos en la entrega de documentos. Como parte de sus recomendaciones, la OIG ordenó actualizar el sistema, reforzar los controles de calidad y establecer mecanismos de autenticación multifactor.
Respecto a la devolución del dinero cobrado en exceso, el Departamento de Salud no contempla realizar reembolsos, según indicó Ramos.
